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iserv:sonstiges
Unterschiede
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iserv:sonstiges [2021/04/13 11:44] horzella |
iserv:sonstiges [2021/05/03 14:04] horzella [Videokonferenz] |
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| Folgende Browser werden empfohlen: | Folgende Browser werden empfohlen: | ||
| - | * Windows: Google Chrome oder Firefox (nicht volle Funktionalität) | + | * Windows: Google Chrome, Firefox (evtl. nicht volle Funktionalität), Microsoft Edge (aktuelle Version) |
| * Android: Google Chrome //(Wenn man die Videokonferenz in der IServ-App auswählt, muss man beachten, dass die Videokonferenz in Google Chrome startet und nicht in einem anderen Browser, der standardmäßig eingestellt ist.)// | * Android: Google Chrome //(Wenn man die Videokonferenz in der IServ-App auswählt, muss man beachten, dass die Videokonferenz in Google Chrome startet und nicht in einem anderen Browser, der standardmäßig eingestellt ist.)// | ||
| * iOS: Safari | * iOS: Safari | ||
| Nicht unterstützt werden folgende Browser: | Nicht unterstützt werden folgende Browser: | ||
| - | * Windows: Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge | + | * Windows: Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge (alte Version) |
| * Android: Samsung Internet | * Android: Samsung Internet | ||
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| + | Sollte es mit einem Browser Probleme geben, so empfiehlt es sich, es mit einem anderen zu versuchen. | ||
| Die Bedienung des Videokonferenzmoduls ist in der [[https://iserv.eu/doc/modules/videoconference/|Ausführlichen Dokumentation]] von IServ genau beschrieben. | Die Bedienung des Videokonferenzmoduls ist in der [[https://iserv.eu/doc/modules/videoconference/|Ausführlichen Dokumentation]] von IServ genau beschrieben. | ||
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| {{iserv:echotest1.png?250}} | {{iserv:echotest1.png?250}} | ||
| - | Wenn man sich beim Echotest nicht hört, dann klickt man auf "Nein", kann das an einer falschen Audioeinstellung liegen. Klickt man auf //Nein// kann man den richtigen Mikrofoneingang und Lautsprecherausgang auswählen und den Echotest wiederholen. | + | Wenn man sich beim Echotest nicht hört, kann das an einer falschen Audioeinstellung liegen. Klickt man auf //Nein// kann man den richtigen Mikrofoneingang und Lautsprecherausgang auswählen und den Echotest wiederholen. |
| {{iserv:echotest2.png?250}} | {{iserv:echotest2.png?250}} | ||
| === Empfehlungen von IServ bei Problemen === | === Empfehlungen von IServ bei Problemen === | ||
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| + | Generell wird empfohlen die Videokonferenz über die drei Punkte rechts oben zu beenden, damit beim nächsten Mal eine neue Videokonferenz gestartet wird. | ||
| //Liegt das Verbindungsproblem bei einem der Teilnehmer(innen)?// | //Liegt das Verbindungsproblem bei einem der Teilnehmer(innen)?// | ||
iserv/sonstiges.txt · Zuletzt geändert: 2022/03/22 08:58 von admin
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