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iserv:sonstiges

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iserv:sonstiges [2021/01/14 18:26]
horzella
iserv:sonstiges [2022/03/22 08:58] (aktuell)
admin [Videokonferenz]
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-====== IServ - Gruppen/​wichtige Module ======+====== IServ - Gruppen / wichtige Module ======
  
 ===== Gruppen ===== ===== Gruppen =====
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 Folgende Browser werden empfohlen: ​ Folgende Browser werden empfohlen: ​
-  * Windows: Google Chrome ​oder Firefox (nicht volle Funktionalität)+  * Windows: Google ChromeFirefox (evtl. nicht volle Funktionalität), Microsoft Edge (aktuelle Version)
   * Android: Google Chrome //(Wenn man die Videokonferenz in der IServ-App auswählt, muss man beachten, dass die Videokonferenz in Google Chrome startet und nicht in einem anderen Browser, der standardmäßig eingestellt ist.)//   * Android: Google Chrome //(Wenn man die Videokonferenz in der IServ-App auswählt, muss man beachten, dass die Videokonferenz in Google Chrome startet und nicht in einem anderen Browser, der standardmäßig eingestellt ist.)//
   * iOS: Safari   * iOS: Safari
 Nicht unterstützt werden folgende Browser: Nicht unterstützt werden folgende Browser:
-  * Windows: Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge+  * Windows: Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge (alte Version)
   * Android: Samsung Internet   * Android: Samsung Internet
 +
 +Sollte es mit einem Browser Probleme geben, so empfiehlt es sich, es mit einem anderen zu versuchen.
  
 Die Bedienung des Videokonferenzmoduls ist in der [[https://​iserv.eu/​doc/​modules/​videoconference/​|Ausführlichen Dokumentation]] von IServ genau beschrieben. Die Bedienung des Videokonferenzmoduls ist in der [[https://​iserv.eu/​doc/​modules/​videoconference/​|Ausführlichen Dokumentation]] von IServ genau beschrieben.
  
 Auf dem Youtube-Kanal von [[https://​www.youtube.com/​channel/​UCEw6DBHEN_VcXgxzfrs-hhA|kuhlen-unterricht-erleben]] gibt es eine [[https://​www.youtube.com/​playlist?​list=PLjrBY-kQuPHjGodFDd-Sxc-DpzARY3vX9|komplette Playlist]] zu allen Möglichkeiten des Videokonferenz-Moduls. Auf dem Youtube-Kanal von [[https://​www.youtube.com/​channel/​UCEw6DBHEN_VcXgxzfrs-hhA|kuhlen-unterricht-erleben]] gibt es eine [[https://​www.youtube.com/​playlist?​list=PLjrBY-kQuPHjGodFDd-Sxc-DpzARY3vX9|komplette Playlist]] zu allen Möglichkeiten des Videokonferenz-Moduls.
 +
 +Die Neue IGS Götingen hat eine schöne {{iserv:​anleitung-iserv-videokonferenz.pdf|Anleitung mit Hinweisen zur Verwendung im Unterricht}} in schriftlicher Form erstellt.
 +
 +=== Hinweis zum Echotest ===
 +
 +{{iserv:​echotest1.png?​250}}
 +
 +Wenn man sich beim Echotest nicht hört, kann das an einer falschen Audioeinstellung liegen. Klickt man auf //Nein// kann man den richtigen Mikrofoneingang und Lautsprecherausgang auswählen und den Echotest wiederholen.
 +
 +{{iserv:​echotest2.png?​250}}
 +
 +=== Empfehlungen von IServ bei Problemen ===
 +
 +Generell wird empfohlen die Videokonferenz über die drei Punkte rechts oben zu beenden, damit beim nächsten Mal eine neue Videokonferenz gestartet wird.
 +
 +//Liegt das Verbindungsproblem bei einem der Teilnehmer(innen)?// ​
 +
 +Prüfen Sie bitte, ob die technischen Voraussetzungen der Teilnehmer(innen) passen. Wenn Probleme nur bei einzelnen oder wenigen Teilnehmer(innen) auftreten, ist dieses ein starkes Indiz dafür, dass die Ursachen sehr wahrscheinlich in der häuslichen Umgebung (private Internetverbindung etc.) liegen.
 +
 +//Die Videokonferenz reparieren// ​
 +
 +Haben Sie trotz der Berücksichtigung unserer Empfehlungen Probleme bei einer Videokonferenz,​ kann die Funktion „Reparieren“ hilfreich sein. Fordern Sie zunächst alle Teilnehmer(innen) auf, in dem virtuellen Raum zu bleiben. Verlassen Sie als Moderator(in) die Videokonferenz (nicht Konferenz beenden!) und wählen Sie die Schaltfläche „Reparieren“ auf der Übersichtsseite des Konferenzraumes aus. Warten Sie dann, bis alle Teilnehmer(innen) automatisch in einen neuen Raum umgeleitet wurden. Somit haben Sie die Videokonferenz auf einen neuen, nicht überlasteten Server gewechselt.
 +
 +{{iserv:​reparieren.png?​0x150}}
  
 === Videokonferenz aus dem Klassenzimmer === === Videokonferenz aus dem Klassenzimmer ===
  
-Es wird empfohlen, dass das Mikrofon der Dokumentenkamera benutzt wird. Das in der Tafel eingebaute Mikrofon hat eine schlechtere Qualität. ​Evtl. muss dazu das richtige Mikrofon vor Beginn ​der Videokonferenz ​in den Audioeinstellungen ​ausgewählt werden. ​(vgl. [[iwb:windowseinstellungen|Windowseinstellungen]])+Es wird empfohlen, dass das Mikrofon der Dokumentenkamera benutzt wird. Windows erkennt die Dokumentenkamera aber nur, wenn diese vor dem Start des Computers eingeschaltet ist. Das in der Tafel eingebaute Mikrofon hat eine schlechtere Qualität. ​Nach dem Starten ​der Videokonferenz ​kann wie im Screenshot zu sehen ist, dass richtige Mikrofon und die richtigen Lautsprecher ​ausgewählt werden. 
 + 
 +{{iserv:​audioauswahl.png?​0x250}} 
 + 
 +Es gibt noch genauere Hinweise für den [[unterricht:hybridunterricht|Hybridunterricht]].
  
 ===== Texte ===== ===== Texte =====
iserv/sonstiges.1610645163.txt.gz · Zuletzt geändert: 2021/01/14 18:26 von horzella